UxP – User Experience Project

Ontem eu ouvi na voz do Brasil (é… eu ouço “isso” na hora de sair do trabalho) que o ministério das comunicações estava com uma consulta pública sobre telecomunicações e que a população poderia dar sua contribuição para a reformulação das regras do setor.

Dentre as questões abertas a sugestões, a única que eu me senti apto a opinar – as outras eu achei muito técnicas – foi sobre o uso de operadoras para longa distância. Minha opnião é que não deveria ser cobrada a ligação à longa distância nacional. A rede móvel é completamente diferente da rede de telefonia fixa, mas, tem a mesma forma de tarifação.

Como este blog não é para dar minha opnião sobre os rumos do Brasil nem nada do tipo, o que mais me chamou a atenção foi o sistema de consultas públicas. Depois de acessar o sistema e clicar na consulta de telecomunicações, cai0se em uma página com um texto falando sobre o projeto e uma lista infindável de “Comentários às contribuições relativas à Questão X” e “Clique aqui para acessar as contribuições à Questão X”. Sim, são links para lugares completamente diferentes. O primeiro você entra para deixar sua sugestão sobre uma questão específica. E no segundo, você lê todas as contribuições que já foram dadas à uma questão específica.

Além disso, você tem de saber qual é a questão X. E não, elas não são grandes, mas são confusas. Veja a questão 9, por exemplo, que fala do uso do DDD. “Houve ganhos para os usuários, decorrentes da introdução do Código de Seleção de Prestadora (CSP) nas chamadas de longa distância?”. Poderiam ter colocado a questão e dois links simples como “Opine sobre esta questão” e “Veja as opiniões da primeira fase” (ah! a consulta esta na segunda fase, a primeria já foi encerrada há um tempo). Ficaria uma lista bem mais simples, não?

Bem, de qualquer maneira, vale o esforço para podermos opinar sobre as questões que nos interessam diretamente. 

Aqui na empresa, estamos trabalhando há um bom tempo com a proposta de Agile Development e adaptando-a para o processo de Design de Interação. A Karine fez um post recente sobre o processo e os conceitos envolvidos. O mais difícil, sempre foi e será, focar no essencial…

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Antes de ontem fui ao Super Nosso Gourmet do Luxemburgo e vi um novo tipo de exposição de produto que me chamou a atenção. É uma prateleira que fica girando o produto. Não me diz nada a mais sobre o produto, mas, certamente me chamou a atenção para ele, em relação aos outros produtos.

Ontem, li um artigo interessante sobre o uso de senhas, no New York Times. Basicamente, fala sobre o problema de se pedir ao usuário para criar uma senha. A maioria das pessoas são normais (não me incluo nessa, talvez pelo convívio com meu irmão que é especialista em segurança digital) e sempre usam senhas banais. O pior é que, normalmente, usam uma única senha para tudo. Os especialistas e pessoas perturbadas (me incluo nessas), usam senhas grandes com números e letras que não fazem nenhum sentido para qualquer outra pessoa, que não ela, trocam de senha periodicamente e tentam manter senhas diferentes para os serviços que precisam de maior segurança (banco, email, computador etc.).

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Há muitos anos atrás, lembro do Bill Gates dizendo que o computador, no futuro, seria apenas uma interface para se acessar as informações que estariam todas online. Posso dizer que não estamos muito longe dessa realidade.

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Hoje vi esta entrevista indicada pelo Caio e achei-a muito boa. Você pode ver mais informações sobre ela no site do Beto Largman. (o link direto para o post é só para cadastrados no oglobo online. óbvio que eu não tive paciência para isso.)

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Hoje eu estava conversando com o pessoal da Coddart e caímos na conversa sobre o formulário de suporte do Dreamhost. Todos achamos muito boa a maneira como eles fizeram para você escolher a prioridade de um problema. (more…)

No dia 24, do mês passado, estava ouvindo o programa Conexão Europa (diariamente, às 10:30 e 17:30), da Guarani FM, comentando sobre um supermercado da alemanha, pertencente à rede Real Future Store, que está testando novas tecnologias para o setor.

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Ontem, fui ao Carrefour Bairro na Prudente de Morais e, por alguns instantes, fiquei tão concentrado que minha namorada achou que havia algo de errado comigo. Não era nada, estava apenas prestando atenção no que causou confusão à moça do caixa, ao ponto delaregistrar, por engano, o mesmo produto, duas vezes.

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Juarez Rodrigues/EM/D.A Press

 O motorista de ônibus Delson Hilário, em entrevista para o Estado de Minas (21 de Maio de 2008), apontou como uma proposta para redução do tráfego em Belo Horizonte, um sistema de táxi-lotação nas avenidas Amazonas, Cristiano Machado, Getúlio Vargas e Antônio Carlos. Isto porque, segundo ele ”Quem tem mais dinheiro não gosta de andar de ônibus. É preciso criar uma opção para que os ricos deixem o carro na garagem e esvaziem as ruas”.

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