Fui sacar dinheiro no banco real e tive uma grande surpresa. Havia um senhor sentado numa lixeira, usando o caixa. A princípio, fiquei sem entender o porque de sentar na lixeira, mas, bastaram alguns segundos observando e usando o caixa pra compreendê-lo.
Ontem, li no blog do Morten Hjerde um post sobre “Visual Signs and Symbols“. Uma parte que me intrigou foi sobre os ícones do MotoFone F3 (ícones da imagem acima). Segundo a Motorola, foram criados para serem universais e compreendidos por qualquer pessoa. Por este motivo, “não possuem texto”.
Bem, eu não consegui identificar nem a metade… Tudo bem que estão fora do contexto de uso, o que já dificulta um pouco, mas, lanço o desafio. Anotem em algum lugar a definição que acreditam ser a de cada um dos ícones e confiram, no final do post, a lista com a explicação oficial de cada um.
Dois erros (sem contar o visual):
Ontem eu ouvi na voz do Brasil (é… eu ouço “isso” na hora de sair do trabalho) que o ministério das comunicações estava com uma consulta pública sobre telecomunicações e que a população poderia dar sua contribuição para a reformulação das regras do setor.
Dentre as questões abertas a sugestões, a única que eu me senti apto a opinar – as outras eu achei muito técnicas – foi sobre o uso de operadoras para longa distância. Minha opnião é que não deveria ser cobrada a ligação à longa distância nacional. A rede móvel é completamente diferente da rede de telefonia fixa, mas, tem a mesma forma de tarifação.
Como este blog não é para dar minha opnião sobre os rumos do Brasil nem nada do tipo, o que mais me chamou a atenção foi o sistema de consultas públicas. Depois de acessar o sistema e clicar na consulta de telecomunicações, cai0se em uma página com um texto falando sobre o projeto e uma lista infindável de “Comentários às contribuições relativas à Questão X” e “Clique aqui para acessar as contribuições à Questão X”. Sim, são links para lugares completamente diferentes. O primeiro você entra para deixar sua sugestão sobre uma questão específica. E no segundo, você lê todas as contribuições que já foram dadas à uma questão específica.
Além disso, você tem de saber qual é a questão X. E não, elas não são grandes, mas são confusas. Veja a questão 9, por exemplo, que fala do uso do DDD. “Houve ganhos para os usuários, decorrentes da introdução do Código de Seleção de Prestadora (CSP) nas chamadas de longa distância?”. Poderiam ter colocado a questão e dois links simples como “Opine sobre esta questão” e “Veja as opiniões da primeira fase” (ah! a consulta esta na segunda fase, a primeria já foi encerrada há um tempo). Ficaria uma lista bem mais simples, não?
Bem, de qualquer maneira, vale o esforço para podermos opinar sobre as questões que nos interessam diretamente.
Ontem, li um artigo interessante sobre o uso de senhas, no New York Times. Basicamente, fala sobre o problema de se pedir ao usuário para criar uma senha. A maioria das pessoas são normais (não me incluo nessa, talvez pelo convívio com meu irmão que é especialista em segurança digital) e sempre usam senhas banais. O pior é que, normalmente, usam uma única senha para tudo. Os especialistas e pessoas perturbadas (me incluo nessas), usam senhas grandes com números e letras que não fazem nenhum sentido para qualquer outra pessoa, que não ela, trocam de senha periodicamente e tentam manter senhas diferentes para os serviços que precisam de maior segurança (banco, email, computador etc.).
Hoje vi esta entrevista indicada pelo Caio e achei-a muito boa. Você pode ver mais informações sobre ela no site do Beto Largman. (o link direto para o post é só para cadastrados no oglobo online. óbvio que eu não tive paciência para isso.)
Ontem, fui ao Carrefour Bairro na Prudente de Morais e, por alguns instantes, fiquei tão concentrado que minha namorada achou que havia algo de errado comigo. Não era nada, estava apenas prestando atenção no que causou confusão à moça do caixa, ao ponto delaregistrar, por engano, o mesmo produto, duas vezes.
Os últimos dias foram meio corridos, então pode ser que alguns de vocês já tenham lido sobre este assunto. A questão é que uma reportagem da UsabilityNews me deixou curioso sobre um produto que eu já sabia da existência, mas, não sabia como era. O celular para idosos.
Parece que a herança de Henry Ford está sendo bem empregada. E não estão levando ao pé da letra a celebre frase “Se eu perguntasse a eles o que queriam, responderiam: cavalos mais rápidos”.
Leandro Alves é professor de Fundamentos do Design de Interação na pós-graduação em Design de Interação, sócio-diretor da Latitude14, organizador do Dia Mundial da Usabilidade, em Belo Horizonte e ex coordenador da Interaction Design Association (IxDA), em Belo Horizonte.
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