Nielsen publicou em seu site – useit – um artigo em que analisa quatro exemplos de problemas de usabilidade que podem causar prejuízos para as empresas. Resumidamente, ele aponta como os problemas podem fazer com que o usuário não realize a tarefa que ele esperava realizar, e como isto causa impacto direto na receita das empresas.
UxP – User Experience Project
Estudos e casos de design de interação e experiência do usuário
Autor
Leandro Alves é professor de Fundamentos do Design de Interação na pós-graduação em Design de Interação, sócio-diretor da Latitude14, organizador do Dia Mundial da Usabilidade, em Belo Horizonte e ex coordenador da Interaction Design Association (IxDA), em Belo Horizonte.
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