Hoje, tive uma supresa agradável e várias desagradáveis. Durante a aula da especialização em Design de Interação, na Praça da Liberdade, encontrei a rede aberta da prefeitura: projeto BH Digital (tentei até incluir um link do projeto, mas o site da prefeitura está fora do ar e não encontro nada com menos de um ano sobre o projeto – época em que foi liberada a verba para ele). Nesta rede, você tem acesso sem fio, por até duas horas diárias, gratuito. Para isto, basta se cadastrar.
Até aí, foi a parte boa da experiência. Veio o cadastro…
Ainda não instalei nenhum plugin – o que talvez resolva alguns destes problemas –, nem fiz customizações na interface e no sistema de blog do WordPress. Porém, já percebi alguns problemas na interface. Não sei se alguém mais que usa, também tem estes problemas, mas, os que me mais incomodaram são:
Quem se lembra daqueles adesivos de auto-ajuda: “Você merece ser feliz!”? Foi seguindo esta idéia, mas, de maneira menos doutrinada, que resolvi adquirir um macbook, ao invés de um notebook PC.
Agora, posso dizer com propriedade: se você comparar dois computadores com desempenho semelhantes (mesma velocidade de processamento) – um Mac e um PC – você vai notar que a principal diferença é o preço – o PC é mais barato.
Donald Norman, em o design do dia-a-dia, aliviou nosso sentimento de culpa ao levantar a bandeira de que o verdadeiro culpado por não conseguirmos executar tarefas com objetos cotidianos, é o designer que o projetou.
Alguns insistem em dizer: “mas tem gente que é burra mesmo.”. Ou, pior: “eu sou meio ruim com essas coisas…”. E foi esta última frase que ouvi no elevador do prédio onde trabalho, alguns dias atrás. A cena foi a mesma que se repete dia após dia, em vários prédios – acredito que no Brasil e no mundo: uma pessoa procura desesperadamente o botão para segurar a porta do elevador e acaba que a porta se fecha na cara de quem pediu para segurar. A pessoa fica constrangida e a outra pessoa fica do lado de fora. E isso tudo porquê? Simples, ninguém consegue achar o botão de segurar a porta, em tempo hábil. E qual o verdadeiro problema? Vários.
Leandro Alves é professor de Fundamentos do Design de Interação na pós-graduação em Design de Interação, sócio-diretor da Latitude14, organizador do Dia Mundial da Usabilidade, em Belo Horizonte e ex coordenador da Interaction Design Association (IxDA), em Belo Horizonte.
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